+7(499) 136 06 90

+7(495) 704-31-86

[email protected]

Куда звонить если топят соседи сверху


Куда обращаться и что делать, если соседи сверху затопили: порядок действий, куда звонить

Пpимep из cyдeбнoй пpaктики

B cyд oбpaтилacь жeнщинa, чья квapтиpa пocтpaдaлa в peзyльтaтe зaтoплeния. Bинa coceдeй былa oчeвиднa: пpи пepeплaниpoвкe oни измeнили cxeмy кoммyникaций в пpoизвoльнoм пopядкe, в peзyльтaтe чeгo пpoизoшeл пpopыв. Пocтpaдaвшaя cтopoнa пpeдocтaвилa в cyдe oфициaльный aкт o зaтoплeнии и чeки, кoтopыe пoдтвepждaют cтoимocть пpoвeдeннoгo peмoнтa, фoтoгpaфий пocлeдcтвий пoтoпa в нee нe былo. B peзyльтaтe cyд oтклoнил тpeбoвaниe жeнщины из-зa нeдocтaтoчнocти дoкaзaтeльcтв, пocкoлькy cмeтa выпoлнeнныx paбoт и зaкyплeнныx мaтepиaлoв нe являeтcя дoкaзaтeльcтвoм пpичинeния yщepбa и eгo paзмepa. Bocпoльзoвaвшиcь cлyчaeм пocтpaдaвшaя cтopoнa мoглa пocтapaтьcя yлyчшить cвoи жилищныe ycлoвия зa cчeт coceдeй, нaпpимep, cдeлaть бoлee дopoгoй peмoнт, зaмeнить oтдeлкy, кoтopaя нe пocтpaдaлa oт влaги. Bывoд: пocлe пoтoпa нyжнo былo пpoвecти экcпepтизy, кoтopaя бы пoкaзaлa пepeчeнь нeoбxoдимыx paбoт пo ycтpaнeнию пocлeдcтвий.  

Чтo дeлaть ecли coceди cвepxy пocтoяннo зaливaют

Paзoвый пoтoп — дeлo cлyчaя, eгo пpичинoй мoжeт быть пpocтoe cтeчeниe oбcтoятeльcтв, aвapия или дpyгaя нeпpeдвидeннaя cитyaция. Пopoй винoвный в cлyчившeмcя иcпытывaeт бoльшe нeyдoбcтв, чeм coceди cнизy и cтapaeтcя oпepaтивнo иcпpaвить cитyaцию.

Peгyляpныe зaтoплeния пoдтвepждaют тoт фaкт, чтo coceди пpeнeбpeгaют нopмaми экcплyaтaции жилья, пpaвилaми пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмa, нeкoтopыx cлyчaяx xapaктepизyют жильцoв cвepxy кaк нeблaгoпoлyчныx. Чacтo зaтaпливaть мoгyт люди, чьe cocтoяниe здopoвья yxyдшилocь, нaпpимep, пoжилыe пeнcиoнepы.

Пo зaкoнy, ecли coceди cвepxy тoпят, eдинcтвeнный cпocoб бopьбы — cyдeбнoe paзбиpaтeльcтвo. Чтoбы cyд paccмaтpивaл дeлo c yчeтoм peгyляpныx нapyшeний вaшиx пpaв, пpeдocтaвьтe вce aкты o зaтoплeнии и дoкaжитe, чтo coceди нe пpeдпpиняли никaкиx мep пo ycтpaнeнию пpичин пpoтeкaния. Кpoмe пoлyчeния cooтвeтcтвyющиx кoмпeнcaций, cyщecтвyeт  вoзмoжнocть в cyдeбнoм пopядкe выceлить жильцoв, кoтopыe cиcтeмaтичecки нapyшaют пpaвa людeй, живyщиx пo coceдcтвy.

Пpимep из cyдeбнoй пpaктики

Нa чeтвepтoм этaжe пятиэтaжки жилa oбecпeчeннaя ceмья, нa пятoм — нeблaгoпoлyчныe жильцы, кoтopыe peгyляpнo yпoтpeбляли cпиpтнoe, шyмeли, нapyшaли пpaвилa пoвeдeния в мecтax oбщeгo пoльзoвaния — в пoдъeздe — и coдepжaли квapтиpy в aнтиcaнитapныx ycлoвияx. Кoгдa нa пятoм этaжe cлyчилcя пoтoп, coceди cнизy пpoвeли пoлнyю oпиcь пoвpeждeний y ceбя в квapтиpe пpи yчacтии экcпepтнoй кoмиccии. C yчeтoм тoгo, чтo в peзyльтaтe зaтoплeния пpишли в нeгoднocть дopoгиe oтдeлoчныe мaтepиaлы, мeбeль, oбecцeнилcя пpoeкт дизaйнepcкoгo peмoнтa cyммa кoмпeнcaции дocтиглa внyшитeльныx paзмepoв. Пocтpaдaвшaя cтopoнa oбpaтилacь в cyд и винoвным пpишлocь пpoдaть квapтиpy и cъexaть, чтoбы pacплaтитьcя c дoлгaми. Tщaтeльный пoдxoд к peшeнию cитyaции oкyпилcя — жильцы пoлyчили пoлoжeннyю кoмпeнcaцию и избaвилиcь oт нeблaгoпoлyчныx coceдeй.

Чтo дeлaть, ecли coceди, кoтopыe вac тoпят, apeндyют квapтиpy

Oтвeтcтвeнный зa пpичинeнный yщepб oпpeдeляeтcя пo ycлoвиям дoгoвopa apeнды:

🔸 ecли пpoпиcaнo, чтo apeндaтop нeceт пoлнyю oтвeтcтвeннocть зa cocтoяниe, peмoнт и coдepжaниe жилья, нa нeгo жe лoжитьcя и oтвecтвeннocть зa пoтoп;

🔸 ecли квapтиpocъeмщики живyт бeз oфициaльнoгo дoгoвopa или в нeм нe пpoпиcaнa oтвeтcтвeннocть зa cocтoяниe нeдвижимocти, зaплaтить зa yщepб дoлжeн coбcтвeнник.

Ecли apeндaтopы oткaзывaютcя плaтить, тpeбoвaния пepeклaдывaютcя нa влaдeльцa нeдвижимocти, кoтopый пoзжe caмocтoятeльнo peшaeт вoпpoc oб yдepжaнии кoмпeнcaции зa yщepб зa cчeт cтpaxoвoгo взнoca или чepeз cyд.  

что делать и куда обращаться, как взыскать ущерб за потоп

Уже три года нас топят соседи сверху. Это не глобальный потоп — просто по стене в ванной течет ручеек. В последний месяц стало течь заметно сильнее, и за унитазом скапливается приличная лужа. Слышно, как капает по навесному потолку. С него тоже сочится вода: на стиральной машинке каждый день солидные кляксы от брызг.

С соседями неоднократно пытались поговорить. Пожилой отец сочувственно кивает, пьющий сын грубо выталкивает из квартиры — толку ноль. ЖЭК починить их сантехнику по моей заявке не может: это частная территория, поэтому мастерам нельзя заходить туда без заявки владельцев. Соседи заявку не делают — говорят, что нет денег.

Юристы посоветовали идти в суд. Но знакомая из местного суда прямо сказала: мы выиграем суд, но с соседей взыскать нечего. Так что в итоге только потратим деньги и нервы. Еще нам посоветовали обратиться к участковому, чтобы он пришел для разъяснительной беседы. Но я боюсь связываться с полицией. Также говорят, что надо попросить УК отключить соседям горячую воду, не затрагивая другие квартиры.

Какой вариант действий лучший? Или пробовать все сразу?

Елизавета Васильева

юрист

В вашем вопросе две части: как наконец прекратить потоп из квартиры сверху и как взыскать с соседей компенсацию ущерба. В обоих случаях вам придется непросто. Объясню, как действовать и куда можно обращаться.

Как повлиять на соседей, которым все равно

Вы правильно сделали, что сначала обратились в ЖЭК. Но перекрыть воду в квартире соседей могут только в случае аварии, которая грозит большим ущербом. Например, у них прорвало трубу, и вода может затопить все квартиры по стояку. Впрочем, и тогда воду отключат лишь временно. Так что таким способом проблему не решить.

п. 1 ч. 1 ст. 21 закона «О водоснабжении и водоотведении»

Вы можете сами попробовать попасть в квартиру сверху вместе с сантехниками и осмотреть трубы. У сантехников нет права заходить в квартиры без согласия хозяев. Но это и не ваш случай. Судя по вашему письму, управляющая компания ждет заявки от соседей. А это значит, что сантехники пока не пытались попасть в их квартиру. Ничто не мешает мастерам прийти, постучаться в дверь и на месте спросить разрешения осмотреть трубы. Попробуйте объяснить ситуацию и договориться об этом с управляющей компанией.

Также есть смысл объяснить соседям, что сантехники просто найдут проблему, а уже потом можно разбираться, сколько будет стоить ремонт. В некоторых случаях его получится сделать за счет управляющей компании.

Так, если выяснится, что течет вертикальная труба — стояк, то УК обязана отремонтировать его за свой счет. Жители каждый месяц платят за техническое обслуживание общего имущества, а стояк считается именно общим.

п. 2 ч. 1, п. 1 ч. 2 ст. 154 ЖК РФ

Но если протечка будет на ответвлении от стояка внутри квартиры, то это уже зона ответственности ее владельцев. В таком случае самым быстрым вариантом решения проблемы будет просто оплатить работу сантехников за соседей. Это неприятно, но все другие способы значительно затратнее по времени.

Что делать? 07.04.20

Из-за протечки в батарее я затопила соседей

НОВЫЙ КУРС

Как сделать ремонт и не сойти с ума

Разбираемся, как начать и закончить ремонт без переплат: от проекта до приемки

Покажите!

Куда еще можно обратиться, если не поможет УК

Жалобу в жилинспекцию можно подать, например, через портал ГИС ЖКХ.

Авторизоваться на портале ГИС ЖКХ можно через госуслуги. Так выглядит главная страница личного кабинета. Перейдите в раздел «Направить обращение или жалобу» Это форма для отправки обращения: нужно описать свою ситуацию

Инспекция письмом уведомит соседей, в какое время к ним придет проверка. Если проверяющего не пустят или просто не откроют дверь, он составит докладную своему руководству о том, что не смог попасть в квартиру. У жилинспекции есть 30 дней, чтобы проверить жалобу.

Потом все повторится: соседям направят уведомление о повторной проверке, где укажут дату и время. Если в назначенное время соседи снова не пустят инспектора, тот в присутствии двух понятых составит протокол, что не смог попасть внутрь.

После этого жилищная инспекция имеет право вынести предписание об устранении нарушений. Инспектор будет опираться на любые другие доказательства вины соседей: ваши показания, результаты осмотра вашей квартиры, слова других соседей и сотрудников ЖКУ.

Так выглядит предписание жилищной инспекции. Источник: Гражданский комитет содействия

В предписании будет срок, в который нужно его выполнить. Если после этого срока протечки не прекратятся, инспекция вправе наложить на соседей штраф от 300 до 500 Р. И даже когда соседи заплатят штраф, им все равно придется устранять недостатки.

ч. 1 ст. 19.5 КоАП РФ

Полиция. Участковый может провести с соседями профилактическую беседу: прийти и объяснить им, что так жить нельзя. Никаких других законных инструментов в этой ситуации у полиции нет.

Но этим вариантом все-таки стоит воспользоваться. Во-первых, полицейскому скорее откроют двери и впустят в квартиру. Участковый даже может сам выяснить, где протечка, потом рассказать вам, а вы — передать сантехникам и понять масштаб бедствия. Во-вторых, есть шанс, что соседи испугаются участия полиции и изменят свое поведение.

Чтобы использовать этот способ, напишите заявление в полицию, где подробно объясните ситуацию. Через два-три дня можно позвонить своему участковому и поинтересоваться, распределили ли ему ваше заявление, а если еще нет — предупредить, что оно поступит.

Найти участкового по адресу

Суд. Вы можете обратиться в суд самостоятельно, или это может сделать управляющая компания. А еще жилищная инспекция вправе обратиться в суд в защиту ваших интересов. Последний вариант предпочтительнее, так как инспекция сама будет заниматься подготовкой иска и защитой ваших прав — фактически выступит вашим бесплатным юристом.

В суде надо в первую очередь решить вопрос с доступом в квартиру. В идеале суд обяжет соседей обеспечить доступ сантехников в помещение, чтобы они могли сделать ремонт.

п. 4 ч. 12 ст. 20 ЖК РФ

Например, в Тобольске была похожая ситуация. Жильцы заливали соседей снизу канализационными стоками, из-за чего в нижних квартирах появилась сырость и плесень. Сантехникам удалось один раз попасть в квартиру виновника потопа. Они увидели, что по всей длине канализационного стояка идет трещина, которую владелец квартиры пытался замазать пластилином. Сантехники договорились с хозяином о ремонте, сообщив, что стояк — общее имущество, поэтому они сделают все бесплатно. Но потом хозяин просто перестал открывать двери.

Управляющая компания составила два акта о том, что невозможно попасть в жилое помещение, и подала иск в суд. Суд сослался на часть 4 статьи 30 жилищного кодекса о том, что собственники должны поддерживать инженерное оборудование в квартире в исправном состоянии.

Кроме того, управляющая компания предъявила договор, который заключает со всеми жильцами. Там был пункт: «Собственники обязуются обеспечить доступ в помещение (жилое, нежилое) для проведения работ по содержанию и ремонту общего имущества дома». В итоге суд обязал владельца квартиры допустить в нее сантехников.

Такое решение суда означает, что собственник квартиры сверху — виновник затопления — юридически становится должником. Его ознакомят с постановлением о возбуждении исполнительного производства или пришлют извещение об этом. С этого момента дадут пять дней, чтобы добровольно исполнить решение суда — пустить сантехников. Если сосед этого не сделает, в следующий раз сантехники придут с судебными приставами.

ст. 30 закона «Об исполнительном производстве»

Если собственник не пустит приставов и сантехников, ему придется отвечать за неисполнение решения суда. А за это придется платить:

  1. Исполнительский сбор — 5000 Р.
  2. Штраф — от 1000 до 2500 Р.

Кроме того, приставы вправе вскрыть квартиру. Они неохотно идут на такие меры, и разговаривать об этом с рядовыми сотрудниками, как правило, бесполезно. Но вы можете записаться на прием к начальнику отдела судебных приставов, объяснить ситуацию и попросить дать разрешение на вскрытие. Если все получится, приедут сантехники, приставы и МЧС. Дверь или замок просто спилят болгаркой, после чего сантехники сделают ремонт. Компенсировать ущерб соседям не будут.

Ну и что? 19.09.18

Полиция поможет приставам найти должников и забрать у них имущество

В ситуации с квартирой в Тобольске речь шла о ремонте общего имущества, но по такой же схеме все работает и в случае, если надо починить трубы, которые принадлежат собственникам квартиры. Разница в том, что затраты на материалы и работу управляющая компания потом так же принудительно взыщет с хозяев: подаст иск в суд или просто включит эти расходы в очередную квитанцию за ЖКУ.

Как взыскать ущерб за потоп

Если в результате затопления у вас пострадало имущество, можно требовать с соседей компенсации. Это делается только через суд. Вот в какой последовательности следует действовать.

Подтвердите факт залития квартиры. Нужно пригласить комиссию из УК — обычно это три человека. Они приходят в квартиру и составляют акт: указывают источник потопа и его причины. Также описывают, какое имущество и как пострадало, какой нужен ремонт.

Комиссия обязана постучаться и к соседям, которые залили, и осмотреть их квартиру. Если соседи не пускают, в акте делается отметка. Акт о залитии составляют бесплатно — это обязанность УК.

Оцените ущерб. Для этого нужно вызвать эксперта-оценщика, который составит отчет. Обычно это стоит 2000—3000 Р. Эти деньги, если суд удастся выиграть, взыщут с виновника потопа.

Подайте в суд. Если иск удовлетворят, соседей обяжут оплатить вам ремонт или стоимость испорченных вещей, а также все судебные издержки. Материалы дела передадут судебным приставам. У них довольно широкие полномочия: могут арестовать счета, взыскать деньги из пенсии пожилого отца или зарплаты его сына, прийти в квартиру и арестовать бытовую технику и ценности.

Учтите, что, даже если с соседей взыщут ущерб, это никак не поможет вам устранить причину протечки. Единственная надежда, что соседи испугаются судебного иска, все-таки вызовут сантехников и после ремонта сами придут мириться.

Что делать, если соседи топят

Самый простой способ — сходить с сантехником из УК в квартиру соседей и попробовать решить вопрос на месте. От соседей потребуется обеспечить только доступ в квартиру.

В суде вы, скорее всего, выиграете дело — и тогда судебные приставы могут арестовать счета или бытовую технику соседей. Но только вопрос с протечкой это, увы, не решит.


Что делать, если квартиру затопили соседи. Пошаговая инструкция :: Жилье :: РБК Недвижимость

Получить деньги за пятна на потолке и отклеившиеся обои удается не всегда. Рассказываем о том, как нужно действовать жильцам, пострадавшим от залива

Фото: Ulrich Niehoff/Globallookpress

Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.

Одна из причин — неправильные действия пострадавших жильцов. В стрессовой ситуации собраться с мыслями и сориентироваться в происходящем намного сложнее. Поэтому собственники залитой квартиры часто совершают ошибки, которые приводят к обратному результату. Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды.

Шаг 1. Отключите электричество

Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит. Выполнить это рекомендуется даже в том случае, если потоки воды проходят вдали от проводки. Дело в том, что влажный воздух и отсыревшие материалы являются хорошими проводниками статического электричества. Так вы обезопасите себя и близких от удара током, предотвратите возможное замыкание и возгорание проводки. Только после этого можно начинать искать источник протечки.

Шаг 2. Сообщите соседям об аварии

Поднимитесь к соседям, чтобы сообщить им о случившемся. Если причиной залива стал сорванный кран или лопнувшая труба, они смогут устранить протечку своими силами. Для этого достаточно перекрыть воду в квартире сверху. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже.

Шаг 3. Сделайте видео и фотографии

Обязательно зафиксируйте последствия затопления с помощью фото- и видеосъемки. Эти кадры послужат дополнительным доказательством того, что сумма компенсации оправданна. Перед записью нужно пригласить двух-трех соседей, которые согласятся стать свидетелями и при необходимости подтвердят ваши показания в суде. Начинайте съемку видео от входа в подъезд дома и сопровождайте его короткими комментариями. На обратной стороне снимков не забудьте указать точное время, дату и место съемки, а также поставить подписи всех свидетелей.

Шаг 4. Составьте акт о затоплении

Акт о затоплении — гарантия того, что вам возместят материальные потери. Обычно этот документ составляют представители УК, ТСЖ, ЖЭУ или другой подобной организации. Однако практика показывает, что они не всегда приходят на осмотр. Выход есть: составьте аналогичный акт в присутствии свидетелей самостоятельно. В нем указывается адрес квартиры, возможная причина аварии, предполагаемый виновник и подробный список испорченных вещей. Кроме того, в документе должны стоять подписи всех членов комиссии: пострадавшего, виновника, свидетелей. Если сосед, причастный к происшествию, отказывается приходить — напишите об этом в акте.

Шаг 5. Попытайтесь уладить ситуацию мирно

Если квартира застрахована, при обнаружении потопа нужно позвонить в страховую компанию и вызвать специалиста для оценки ущерба. После этого напишите заявление об убытке, подготовьте акт о затоплении и дождитесь решения о назначении компенсации. Если страховки нет, попытайтесь договориться с соседом о сумме возмещения. Так вы сможете сберечь немало нервов и избежите судебных расходов. С виновником, который готов выплатить деньги, нужно составить смету предстоящих работ и подписать соглашение о возмещении убытков. Лучше всего, если вы заверите его у нотариуса.

При этом ответственным за происшествие может быть не только сосед сверху. В случае когда квартира сдается в аренду, все обязательства по
возмещению убытков ложатся на плечи ее фактического владельца. Кроме того, виновной могут признать управляющую компанию. Например, если ее специалисты некачественно отремонтировали трубы или проглядели неисправности в коммуникациях. Руководство этой организации обязано предоставить ответ в течение месяца. Вам могут предложить сделать ремонт силами коммунальщиков или выплатить денежную компенсацию.

Шаг 6. Закажите независимую экспертизу

Если сосед отказывается признавать вину и возмещать ущерб, обратитесь к независимым оценщикам. Они помогут установить конкретного виновника, определят размер ущерба и составят акт о повреждениях. Важно, чтобы у специалистов была лицензия на проведение подобных работ. Кроме того, постарайтесь заранее найти чеки или любые другие документы, подтверждающие стоимость испорченных вещей. В противном случае ее рассчитают исходя из среднерыночных цен в вашем регионе. Проследите, чтобы эксперт не упустил ни одной важной детали.

Чтобы соседи или управляющая компания в дальнейшем не оспорили результат независимой экспертизы, сообщите им о визите специалиста за четыре-пять рабочих дней. Это можно сделать с помощью телеграммы или заказного письма. Главное — сохраните квитанцию об отправке. Не менее важно заключить договор на оказание оценочно-экспертных услуг и подписать акт приема-передачи выполненных работ. Расходы на услуги экспертов можно включить в сумму иска. Если решение будет в вашу пользу, виновник покроет все издержки.

Шаг 7. Подайте исковое заявление

После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Перед подачей иска нужно отправить заказное письмо с досудебной претензией виновнику. Вложите туда копию отчета независимых экспертов и копию договора об оказании услуг.

В течение двух недель ответ не пришел? Обращайтесь в суд. Если вы выиграли процесс, но соседи не торопятся возвращать деньги, подайте ходатайство о принудительном исполнении судебного решения. Для этого вам потребуется исполнительный лист (можно получить в суде). Вместе с ним обратитесь в службу судебных приставов и напишите заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. В течение месяца приставы откроют исполнительное производство и заставят соседа выплатить долг.

что делать, куда бежать, кому звонить — Рамблер/финансы

Как часто возникает ситуация, когда вода начинает бежать там, где не должна? Речь сейчас идет о стенах и потолке. Многие сразу впадают в панику, начиная суетиться, ругаться и проклинать всех и вся. В результате – потерянное время и испорченные отношения с соседями. А ведь не всегда это их вина. Ведь часто бывает, что причиной такого бедствия становится недосмотр коммунальных служб. Сегодня постараемся понять, как себя вести, если квартиру затопили соседи сверху, что делать в такой ситуации, чтобы минимизировать потери и каким образом впоследствии добиться возмещения ущерба.

Потоп можно сравнить со стихийным бедствием. И терять при этом время на то, чтобы подставить ведро, не стоит

Содержание статьи

1 Первый шаг при возникновении подобной ситуации

2 Что делать, чтобы избежать короткого замыкания

3 Как минимизировать ущерб от затопления квартиры

4 Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху – этапы разбирательства

4.1 Установление виновного – кто этим должен заниматься?

4.2 Как правильно зафиксировать факт затопления

4.3 Возможен ли мирный вариант решения проблемы?

4.4 Решение вопроса путем судебного разбирательства

4.5 Затопили соседи сверху: что делать, если квартира застрахована

4.6 Какие документы необходимы для обращения в суд

4.7 Действия после вынесения судебного решения

5 Подводя итог

Первый шаг при возникновении подобной ситуации

Первое, что следует сделать, это постараться устранить саму причину. Поднявшись наверх, сказать соседям о произошедшем – ведь они могут быть даже не в курсе происходящего. Если есть возможность, необходимо перекрыть воду при помощи аварийных кранов. Независимо от того, получилось это или нет, нужно позвонить в аварийную службу и описать диспетчеру ситуацию. Обязательно уточните фамилию, имя и отчество принявшего заявку и ее номер. Это поможет впоследствии, если дело придется доводить до суда. Куда обращаться, если топят соседи сверху, обычно написано на информационных досках в подъезде, но желательно, чтобы номер аварийной службы управляющей компании был всегда под рукой.

Конечно, во всем можно найти свои плюсы, но не нужно бросаться в крайности

Очень важно! В разговоре с затопившими Вас соседями следует вести себя сдержанно и корректно, что убережет не только Ваши нервы, но и защитит от возможных исков в суд за оскорбления. Да и отношения с соседями портить не стоит, ведь такое может случиться практически с каждым.

Что делать, чтобы избежать короткого замыкания

Самое опасное в такой ситуации, это возможность замыкания электропроводки. Для того, чтобы потоп не превратился еще и в пожар, следует немедленно после обнаружения того, что Вас начали затапливать, отключить напряжение в квартире с вводного автомата. Он находится, обычно, в подъезде, в силовом щите. По сути, это одно из первых действий из списка «что делать, если затопили соседи сверху».

Необходимо постараться спасти то, что еще не промокло

Как минимизировать ущерб от затопления квартиры

Если с соседями связаться не удалось, и вода продолжает стекать по стенам и трубам отопления, после вызова аварийной бригады следует постараться минимизировать ущерб. Необходимо вынести из квартиры или затапливаемой комнаты всю бытовую технику и электронику, а также вещи, которые не успели пострадать. Хорошо, если топит только одну комнату (если слово «хорошо» в таком случае вообще уместно). В этом случае можно перенести вещи в другое помещение. А вот если они перемещаются в подъезд, стоит обеспечить присмотр за ними. В наше время желание прихватить что-либо из «бесхозной» электроники может возникнуть у многих.

После отключения напряжения и перемещения непострадавших от потопа вещей в безопасное место, остается только дожидаться приезда аварийно-ремонтной бригады.

Это не монтаж. Натяжные потолки действительно выдерживают вес большого количества воды

Что делать и куда обращаться, если затопили соседи сверху – этапы разбирательства

Не нужно паниковать и хвататься за голову: «Залили квартиру соседи сверху! Что делать?». Как говорил небезызвестный Карлсон: «Спокойствие, только спокойствие. Дело то житейское». После устранения причины необходимо вызвать сотрудников управляющей компании для производства осмотра и составления акта, в котором в обязательном порядке отражаются не только повреждения, нанесенные затоплением, но и причины его возникновения. Сейчас пошагово разберемся с алгоритмом последующих действий. Что же делать, если затопило квартиру:

Для начала комиссией устанавливается виновник случившегося – это могут быть соседи сверху или управляющая компания;

Далее все фиксируется в акте. Нужно проследить, чтобы все в нем было указано верно;

После решается вопрос о том, в каком порядке будет производиться возмещение ущерба – это может быть мировое соглашение с виновником, судебный порядок или обращение в страховую компанию в случае наличия полиса;

Если виновный отказывается возместить ущерб, а страховки нет, следует озаботиться сбором всех необходимых документов для обращения в суд.

Зрелище не из приятных. Здесь без ремонта никак не обойтись

Разберем эти действия подробнее.

Установление виновного – кто этим должен заниматься?

Виновного в затоплении должна определить комиссия, однако не следует полностью на нее полагаться. Нужно настоять на том, чтобы в нее, помимо работников управляющей компании были включены и независимые эксперты. Это могут быть даже знакомые, которые имеют образование в области сантехники. В этом случае у управляющей компании будет меньше соблазнов свалить вину на соседей в случае вины УК.

Сам акт может быть составлен и самостоятельно, в случае отказа управляющей компании направить по вызову своих сотрудников. В этом случае необходимо пригласить двоих соседей в качестве понятых. Их подписи обязательны в акте. Составляется он в трех экземплярах, один из которых остается у пострадавшего, второй вручается виновнику, ну а третий направляется в УК.

А вот потолки из гипсокартона потоп не переносят – материал моментально впитывает воду и разрушается

Если есть возможность, то пострадавший должен сделать фотоснимки, они помогут при разбирательстве в суде, если до этого дойдет дело.

Как правильно зафиксировать факт затопления

Очень важно правильно оформить акт, фиксирующий происшествие и его последствия. Если сотрудники управляющей компании отказались приехать, его придется заполнять самостоятельно. Образец акта о последствиях залива жилого или нежилого помещения можно скачать ниже.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ АКТА О ЗАТОПЛЕНИИ

В этом документе расписываются соседи и, если были приглашены, специалисты, а также потерпевший и виновник. Если виновник отказывается от подписи, об этом делается специальная запись в акте в соответствующей графе.

Очень важно сразу отключить электроэнергию во избежание короткого замыкания

Возможен ли мирный вариант решения проблемы?

На самом деле это будет наилучшим исходом, который позволит не только сохранить нервы и сэкономить время, но и для бюджета виновного он обойдется меньшим ущербом. Ведь все судебные издержки оплачивать придется проигравшей стороне. А если потерпевший составил и собрал все документы как нужно, то в исходе процесса можно не сомневаться.

Важный совет! Если виновник затопления предлагает решить все миром, не составляя акт, то прислушиваться к нему не стоит. Как бы не решился вопрос, акт о последствиях залива помещения должен быть составлен.

Часто люди спрашивают, что делать, если соседи сверху постоянно заливают. Ответ тут один – необходимо правильное оформление и обращение в суд. Часто такая мера довольно сильно мотивирует соседей к тому, чтобы начать более ответственно относиться к своим обязанностям, как квартиросъемщика.

Часто причиной потопа становится неквалифицированная установка сантехники

Решение вопроса путем судебного разбирательства

Если виновный отказывается оплатить причиненный потопом ущерб, а страховка отсутствует, то не остается другого выхода, как обращение с исковым заявлением в суд. В исковые требования смело можно включать и затраты на проведение экспертизы ущерба, если таковая имела место. Иск подается в Мировой Суд по месту проживания.

Полезный совет! Если решено произвести оценку ущерба специалистом, то лучше это делать по прошествии десятидневного срока после подтопления. Это позволит выявить все последствия, в виде вздувшегося паркета или отслоения обоев.

Но бывает и так, что трубы водоснабжения или отопления начинают течь от старости

Затопили соседи сверху: что делать, если квартира застрахована

Порядок действий в этом случае тот же. Составление акта и оценка специалистом ущерба обязательны. Но в этом случае все необходимые бумаги подаются не в суд, а в страховую компанию, в которой оформлялся полис. Именно на их основании и будет выноситься решение о выплате страховой премии. Но здесь есть один нюанс. При оценке ущерба специалистом стоит пригласить и страхового комиссара. Это избавит от доказывания факта затопления по вине соседа сверху в суде, в случае отказа страховой компании выплатить компенсацию.

К составлению акта следует подойти со всей ответственностью

Какие документы необходимы для обращения в суд

Перечень необходимых документов в этом случае следующий:

Правильно составленный акт о последствиях залива помещения;

Дефектный акт, выданный жилищно-коммунальным хозяйством или оценщиком;

Смета строительно-ремонтных работ. В случае, если ремонт уже произведен, предоставляется смета расходов с подтверждением, в качестве которого могут быть использованы товарные и кассовые чеки;

Исковое заявление.

Действия после вынесения судебного решения

Если после того, как в пользу пострадавшего вынесено судебное решение, виновник не выплачивает положенную сумму, следует обратиться в тот же суд с заявлением о выдаче исполнительного листа. Этот документ необходимо лично передать в службу судебных приставов для возбуждения исполнительного производства. Но и после этого не стоит надеяться только на них. Нужно быть готовым к тому, что даже их работу потерпевшей стороне придется контролировать. В противном случае есть риск, что дело затянется более чем на три года. Кто-то может спросить, а что же будет по истечении трех лет. По прошествии этого срока, если не было проплат, исполнительное производство прекращается. В этом случае законных оснований к получению компенсации уже не будет.

По прошествии 10 дней можно вызывать оценщика. К этому времени будет виден весь ущерб

Затопление квартиры соседями сверху, конечно, событие неприятное, но не критичное. А значит не стоит паниковать. Здесь нужна светлая голова, способная трезво оценить ситуацию. Главное – это четкое и поэтапное выполнение всех положенных действий. Только в этом случае можно надеяться на необходимый результат.

А это последствия несвоевременного отключения напряжения при затоплении

Надеемся, что сегодняшняя статья была кому-либо полезна. Все возникшие по ходу ее чтения вопросы можно задать в обсуждениях ниже – мы будем рады на них ответить. Если же у Вас случалось нечто подобное, просим написать об этом, и возможно, кто-то избежит ошибок в подобных ситуациях именно благодаря Вам. А напоследок видео инструкция от юриста:

Что делать, если сосед взрывает задний двор? Куда сообщить о курении мусора?

Закон четко определяет, какие органы должны реагировать на сообщение о том, что кто-то сжигает мусор в домашнем очаге . Законы определяют, какие действия могут предпринимать эти органы и какими полномочиями они обладают. К сожалению, как показывает следующий текст, практика — это не теория. Ответственность, с другой стороны, часто размыта и перекладывается с одного органа на другой. Что делать, если сосед сжигает мусор?

Что делать, если сосед устроил беспорядки на заднем дворе?

Нижнесилезска-Нова-Руда – город с самой высокой концентрацией канцерогенного бенз(а)пирена в Польше (среднегодовой уровень 17 нг/м3 – при норме 1 нг/м3).

Я позвонил в местную городскую охрану и спросил дорогу. Что делать, если я, как житель , подозреваю, что мой сосед сжигает мусор в топке. Офицер дал мне исчерпывающую информацию. Он заверил, что с разрешения мэра охранники имеют право проводить инспекционные мероприятия (предусмотренные статьей 379 Закона об охране окружающей среды), а я, как доносчик, имею право оставаться анонимным. Он добавил, что о таком подозрении на правонарушение лучше всего сообщать, когда запах или дым указывают на то, что отходы сжигаются.Это облегчает поимку преступника с поличным. Он должен пропустить охрану на территорию. Если он воспрепятствует им или воспрепятствует осуществлению деятельности, он может быть лишен свободы на срок до 3 лет (статья 225 Уголовного кодекса).

Что происходит, когда становится известно о правонарушении? Городская стража может проинструктировать нарушителя или наложить штраф - до 500 злотых. Если дело будет передано в суд, что случается спорадически, те, кто «термически перерабатывает отходы вне мусоросжигательного завода», подлежат аресту (до 30 дней) или штрафу (до 5000 злотых).

Мой собеседник из Новой Руды описывает, чем на практике заканчиваются вмешательства охранников. - Когда одна панель обшивки сгорит в печи, ведем познавательную беседу. Но когда, например, мы видим, что кто-то собрал в подвале старые лакированные окна на топливо и поджег их, то охрана накажет такие действия штрафами.

Как узнать, сжигает ли мой сосед мусор?

А можно ли что-то сделать, когда решетка уже сгорела и состояние котельной не свидетельствует о горении мусора? - Мы контролируем печи уже четыре года.Если во время проверки возникают какие-либо сомнения, мы берем образцы и отправляем их в Краковский технологический университет, с которым у нас есть соответствующий договор, — поясняет Яцек Богацки, командир муниципальной охраны в Сухой Бескидзке (5-е место в рейтинге самые загрязненные города Польши канцерогенным бенз(а)пиреном, среднегодовое значение 11нг/м3).

- Каждый год мы получаем несколько образцов из Сухи Бескидской для испытаний, - говорит профессор Адам Гроховальский с факультета химической инженерии и технологии Краковского политехнического университета.На это влияет, среди прочего, стоимость тестирования образца, которая составляет около 800 злотых. - Мы получаем образцы из Малой Польши, Силезии и Мазовии. В течение нескольких лет мы рассмотрели несколько сотен из них. Примерно в 60% случаев мы подтвердили наличие в пробах запрещенных веществ. Это показывает, насколько серьезна проблема, с которой мы имеем дело, и насколько масштабны ее масштабы, — добавляет профессор Гроховальский.

Сосед сжигает мусор. Куда сообщить?

Жители Сухой Бескидской становятся все более и более чувствительными к тому, что исходит из труб соседей .Позвонив в муниципальную полицию, они могут анонимно сообщить о сжигании мусора в заданном месте или подать заявление о правонарушении. И только подав официальное уведомление, мы приобретаем множество прав (после допроса в качестве свидетеля мы имеем право ознакомиться с доказательствами), которые позволят нам проверить, вела ли и как муниципальная полиция расследование.

Каких отчетов больше? - Почти всегда звонят так называемые "Анонимные Галлы", - подтверждает командир Богацки, подчеркивая, что вне зависимости от формы рапорта охранники всегда принимают меры.Бывают и курьезные ситуации, добавляет командир: - Однажды к нам вышел житель коммуны и попросил вмешаться в случае забитого дымохода. Сотрудники службы безопасности на месте показали, что он отапливал помещение, сжигая в печи пластиковых бутылок из дешевых вин. Выяснилось, что... он доложил сам себе.

Но что делать, если в моем городе нет городской стражи? - Затем, как правило, происходит катастрофа, - обхватывает руками Здислав Кучма, действуя в Рыбницкой системе оповещения о смоге и сотрудничая с местным интернет-порталом, благодаря чему в Рыбнике систематически выявляются случаи сжигания отходов.- Людей призвали к действию. Сотрудничество с муниципальной полицией таково, что чаще всего преступника ловят с поличным и нет необходимости отправлять образцы на анализ, — добавляет он. Он в курсе, что не у всех так легко борется с отравителями.

Куда сообщить о курящем соседе?

В соответствии со ст. 379 Закона об охране окружающей среды, надзор за соблюдением и применением правил охраны окружающей среды осуществляется воеводским маршалом, старостой и воеводой, мэром или старостой города.Эти органы обладают ключевыми полномочиями (включая право входа на подозрительный объект с экспертами и оборудованием и право доступа к документам). Они также «имеют право выступать в качестве государственного обвинителя в делах о правонарушениях в области экологического законодательства».

На практике, однако, вы перекладываете ответственность.

- Офис коммуны в Истебне, слушаете?

- Доброе утро. У меня проблема с соседом, который сжигает мусор.Как вы можете мне помочь?
- Но это не мы, сэр. Вы должны сообщить об этом в полицию, потому что у нас нет ни городской, ни сельской охраны. И у нас нет возможности вмешаться.

- Меня раздражает использование полиции. У нее нет даже соответствующих разрешений — Здислав Кучма раздражается. Он подчеркивает, что ответственной единицей является глава коммуны или мэр, и любая ситуация, в которой он не отреагирует на такой отчет, должна заканчиваться подачей отчета в прокуратуру.

В Kalwaria Zebrzydowska также нет городской стражи, которая лет борется с проблемой сжигания мусора как жителями, так и сапожными и столярными мастерскими. Не найдя на сайте подсказок, что я могу сделать, чтобы сообщить о правонарушении, я позвонил в отдел, занимающийся, в частности, здравоохранение. - У нас есть вопросы культуры, образования и здравоохранения, и это никак не связано с экологией, - выяснил я, и меня перевели на факультет городского хозяйства.Меня тоже отправили в полицию туда:

А когда нет Муниципальной Полиции?

- Потому что мы не можем войти. Напишите письмо и поверните и укажите. Попробуем как-нибудь исправить. Но у нас нет возможности проверить это физически. Мы можем только попросить этого человека доказать, что он покупает уголь. И сделала ли она заявление, что возвращает мусор. В других местах у них есть городская стража, и она имеет эту власть.

Тот факт, что официальные лица в Кальварии говорят, что они ничего не могут сделать, и он не встречался с их реакцией, подтверждает Ярослав Лески из ассоциации «Легкие Кальварии», целью которой является привлечение внимания местного сообщества к проблеме воздуха. загрязнение.Не имея возможности рассчитывать на поддержку соответствующих органов, члены Ассоциации сосредотачиваются на воспитании и общественном контроле. По их мнению, «соседские беседы» также могут принести ощутимые результаты и уменьшить патологию в сфере сжигания мусора.

Разговаривая с офисом на Голгофе, я чувствую себя беспомощным. Поэтому ставлю все на одну карту и заявляю, что забыл упомянуть один важный момент. Ну, сосед, который меня травит, занимается бизнесом.

- О, у вас больше простора для маневра, - оживился клерк.- Потому что это отличается от деятельности, и отличается от того, что у кого-то в хламе, хотя тоже не разрешено.

*

Описание этого, как сообщить о сжигании отходов торговцем , вы найдете в пятницу.

*

Подробнее о правилах, регулирующих ответственность в случае сжигания мусора, можно узнать на сайте Польской службы оповещения о смоге - ЗДЕСЬ.

Адвокат Милош Якубовский объясняет, что делать, если гмина не реагирует на уведомление

.

Отопление на блоке - вопросы и ответы

Я плачу 2900 злотых в год за отопление квартиры площадью 50 м2, это много?

Эта сумма является относительно высокой комиссией. Разделив эту сумму на 12 месяцев и на размер квартиры, мы получим сумму почти 5 злотых / м2 в месяц. Расчетные расчеты показывают, что годовой расход тепла на отопление 1 м2 квартиры составляет примерно 250 кВтч/м2. Такие стандарты применялись к зданиям 1970-х и 1980-х годов, которые не проходили процесс термомодернизации.Стоит отметить, что на расход тепла также влияют индивидуальные предпочтения относительно температуры в квартире, частоты и способа проветривания квартиры.

Могу ли я настроить обогрев индивидуально?

Системы отопления для больших жилых домов строятся для всего объекта, часто уже на стадии разработки. Это позволяет оптимизировать расходы, а также содержать, например, котельную или узел. Хозяин решает, как отапливать. Так что, если сообщество согласится на другие методы нагрева или охлаждения, это возможно.Например, установив кондиционеры, которые могут обогревать и охлаждать дома. Однако, что касается централизованного теплоснабжения от Fortum, то у нас нет технологической возможности подключить здесь одну квартиру. Однако в некоторых районах мы подключаем односемейные дома.

Можно ли заменить радиатор в блоке самостоятельно?

Большинство управляющих многоквартирными домами требуют, чтобы эта деятельность была согласована с управляющим. Это связано с заботой о правильном подборе мощности радиатора, а также с необходимостью использования нагревателей из соответствующих материалов, напримерВ установках, питающихся водой из сети централизованного теплоснабжения, нельзя использовать нагреватели из алюминия. Предлагаем получить ответ на этот вопрос у менеджера. Перед заменой радиатора из внутренней системы центрального отопления необходимо слить воду, что обычно согласовывается менеджером с теплоснабжающей организацией.

В каких единицах считается потребление тепла?

Теплота — это вид энергии, поэтому единицей энергии в системе СИ является Дж (Джоуль). В решениях по отоплению мы обычно используем его кратное значение, то есть ГДж (гигаджоуль).Мы также можем найти кВтч (киловатт-час) как единицу потока энергии.

Что такое распределители тепла и как они работают?

Распределитель представляет собой электронное или испарительное устройство, устанавливаемое на радиатор, задачей которого является определение способа использования системы отопления (радиатора) в данном помещении. Наиболее распространенные электронные устройства начинают вычислять так называемые Расчетные единицы, когда разница между температурой поверхности радиатора и температурой в помещении превышает установленное значение.Единицы начисляются чаще, когда разница температур больше (данные устройства не учитывают потребление тепла, они учитывают договорные расчетные единицы, которые затем используются для расчета количества тепла, подаваемого в здание для нужд отопления)

Существует ли директива Европейского союза об обязательном наличии теплораспределителей в жилищных кооперативах и жилищных товариществах?

Основой для расчета стоимости тепла, поставленного многоквартирному дому в Польше, является Закон Закона об энергетике .

Мне кажется, что я плачу большие счета за отопление, а температура для меня слишком низкая, могу ли я снять распределители?

Вопрос учета тепловой энергии в многоквартирном доме регулируется в Правилах выставления счетов , за подготовку и принятие которых отвечает управляющий домом. В этом вопросе, пожалуйста, ознакомьтесь с положениями Правил, которые применяются к зданию.

Если в вашем доме холодно, несмотря на постоянно включенные батареи, вам следует проверить несколько вещей:

  1. В радиаторе есть воздух?

  1. Открыт ли радиатор (не затенен ли мебелью, креслами, цветами)?

  1. Занавески не закрывают радиатор?

В случае сомнений стоит обратиться к администратору для проверки эффективности отопления или наличия т.н.тепловые мосты (место в здании с повышенными теплопотерями).

Можно ли обойтись без отопления и радиаторов (снять их)? Могут ли потом соседи жаловаться, что мои холодные комнаты охлаждают их квартиры?

Здесь мы снова ссылаемся на управляющего данным зданием и на правила, применимые к сообществу. Однако следует помнить, что отказ от радиаторов повлияет на работу отопления в других комнатах/квартирах. Внутренние стены не имеют теплоизоляции, поэтому тепло будет перетекать между помещениями.

Как правильно проветривать дом зимой?

Квартиры следует кратковременно и интенсивно проветривать, желательно на сквозняке (широко открывая окна), что важно - предварительно закрыв термостатические вентили. Длительное проветривание с открученными термостатическими вентилями увеличит расходы на отопление.

Почему лучше повесить шторы на подоконник? Как работает тепловой поток радиатора?

Радиатор передает тепло в помещение конвекцией, т.е.холодный воздух, находящийся внизу помещения (у пола), нагревается радиатором и поднимается вверх. Это естественный процесс, которому может помешать любое препятствие в непосредственной близости от радиатора (например, шторы, шторы, мебель, корпус радиатора).

Как будет рассчитываться тепло, если я решу демонтировать распределители?

Правила учета тепла изложены в нормативных актах, поэтому мы снова ссылаемся на нормативные акты, действующие в сообществе.В них описываются затраты арендатора, если он не согласен на установку испарительных распределителей.

Почему я должен платить еще и за обогрев подъезда?

Согласно закону (регулирующему жилищные сообщества), каждый член сообщества обязан внести свой вклад в расходы на отопление мест общего пользования.

Зачем и когда нужно прокачивать радиатор?

Наличие воздуха во внутренней системе, включая радиаторы, при сливе из системы теплоносителя (воды) в сезон ремонта.Стандартно внутреннюю установку следует постоянно и непрерывно доливать соответствующим количеством воды. При ремонте, устранении неисправности или замене радиатора часть воды удаляется из системы, а на ее место поступает воздух. Таким образом, воздух, скапливающийся в самых высоких точках, перекрывает поток воды и вызывает недостаток обогрева. Когда термостатические вентили в квартире установлены на 5,0 (макс.), а радиаторы еще холодные (с теплыми стояками или горячие радиаторы у соседей), велика вероятность того, что радиатор забился.Если радиатор не оборудован вентиляционным клапаном, его вентиляцию должен производить специалист, для чего следует вызвать администратора здания.

Сколько стоит обогрев подъезда?

Мы не делаем таких расчетов.

Почему летом я плачу за отопление?

Мы рассмотрели эту тему в отдельной статье.

В соседнем доме уже топят, а в моем блоке еще холодные батареи, почему?

На это есть несколько причин:

  1. Решение администратора
    Простейшая причина - администратор другого дома решил включить отопление.

  2. Сбой
    Другой причиной может быть просто сбой.

  3. Измерения метеорологической автоматики
    Большинство тепловых узлов оснащены так называемыми погодная автоматика, контролирующая подачу тепла в здание. Одной из функций такой автоматики является автоматическое включение отопления в случае падения наружной температуры ниже значения, установленного управдомом или администратором.Очень часто бывает, особенно в конце или начале отопительного сезона, описанная в вопросе ситуация, т.е. одно здание отапливает, а другое нет. Причиной могут быть различия в показаниях наружной температуры, измеряемой датчиками, размещенными снаружи здания, причем эти различия могут быть следствием как метрологических погрешностей датчиков, так и фактических различий наружной температуры в обоих зданиях.

Где я могу найти информацию о сбоях?

Актуальную информацию о перебоях с теплоснабжением в вашем районе можно найти на интерактивной карте Fortum.

Информация по этому вопросу также может быть предоставлена ​​любому, кто установит бесплатное приложение «Мое Фортум», независимо от того, имеет ли он прямой контакт с «Фортум» или является теплополучателем через общину или жилищный кооператив.

Скачать для Android
Скачать для iPhone

Зачем откручивать клапан max чтобы начать сезон?

Стандартно перед началом отопительного сезона или во время него службы, активирующие узел, пополняют воду во внутренней установке ЦО, одновременно деаэрируя ее.Обычно это делается через обратку от системы отопления. Если один из вентилей радиатора будет закрыт, вода не завершит всю установку и в ней останется воздух, что сделает невозможным отопление части квартир. Такой запрос (открутить вентиль на max ) от администрации дома очень важен и должен быть выполнен жильцами. Это, безусловно, будет способствовать плавному началу отопительного сезона.

Почему в многоквартирных домах больше воздуха в радиаторах?

Правильнее было бы, чтобы радиаторы в наиболее высоко расположенных квартирах (в данном доме) были воздухововлекающими, так как воздух, который легче воды, скапливается в верхней части установки.

.90 000 Стоит бороться за компенсацию за шум за стеной. Суды присуждают все большие и большие компенсации

Старая поговорка "Томек на свободе в своем доме" давно потеряла свою актуальность. Чрезмерный шум от соседа может нарушить личные интересы, такие как право на непрерывное пользование имуществом и право на отдых. Это дает основания для обращения в суд с требованием возложить на соседа обязанность прекратить нарушения, а также присудить компенсацию. Подобные решения не являются прецедентом.

Ответственность за людей, впустивших в квартиру, несет собственник. злотых в качестве компенсации за шум, на который ее сосед жаловался в течение многих месяцев.

Источником проблем стали люди, которым она сдавала квартиру - сначала студенты, потом люди, жившие там несколько дней. Поскольку квартира приносила ожидаемый доход, хозяйка (сама постоянно проживающая в другом городе) не обращала внимания на жалобы соседей, жаловавшихся на непрекращающийся шум, фактически делавший их жизнь неприятной.

Жительница соседней квартиры перед обращением в суд вызвала полицию, но интервенты мало что сделали. Следующим его шагом была попытка заинтересовать проблемой жилищного кооператива. Она была готова обратиться в суд, чтобы продать квартиру с аукциона, мотивируя это постоянным нарушением домашнего порядка. Иск не был подан, потому что кооператив не хотел платить вступительный взнос, который составляет 5 процентов. стоимость спора.

В итоге истец подала иск от своего имени.Она обвинила хозяйку соседней квартиры в нарушении ее личных прав: права на покой, отдых и чувство безопасности. Она просила 50 тысяч. злотых в качестве компенсации. Суд не сомневался в том, что нарушение действительно имело место, но присудил компенсацию всего в 6000 злотых. злотый. Такое решение однозначно не удовлетворило истца. Апелляционный суд увеличил компенсацию до 30 000 злотых. злотый.

Доказательства того, что суды на стороне потерпевших

- Это решение не является новаторским с точки зрения содержания, но определенно с точки зрения суммы присужденной компенсации.До сих пор суды присудили максимум несколько тысяч злотых, - сказал Яцек Милашевски, автор блога «Извините, недостаточно», специализирующегося на делах о компенсации, который мы попросили прокомментировать.

Мы наблюдаем рост претензий поляков, но я положительно оцениваю эту претензию, потому что она приводит к тому, что наши права лучше защищены. Возьмем, к примеру, компенсацию за потраченный впустую отпуск. Около десятка лет назад отели и туроператоры не стеснялись предлагать нам услуги хуже тех, что указаны в договоре.Недовольные клиенты все наглее требовали деньги за то, что их отдых был не таким, как ожидалось, — и это привело к появлению новой практики, — добавляет он.

См. также: Капитальный ремонт за стеной. Что можно сделать в такой ситуации?

На дороге может быть шумно, но это не может нарушать право на отдых движение вызвало шум и передачу вибрации зданию истца.Она потребовала установить антивибрационные экраны перед своим участком, заменить окна и установить акустическую стену и заплатила ей 100 000 злотых. злотый. В качестве доказательств она представила заключение экспертов о необходимости проведения данных работ и справку о воздействии шума на ухудшение состояния ее здоровья.

Суд первой инстанции полностью не удовлетворил требования, а вот в апелляции истцу повезло больше. Суд установил, что фактически имело место нарушение личных прав в виде нарушения права на отдых и возможность беспрерывного пользования жилищем.

Спортивные эмоции не должны распространяться на всех

В свою очередь Апелляционный суд в Лодзи присудил 50 тысяч. Компенсация в злотых владельцам недвижимости, прилегающей к комплексу спортивных площадок.

Ранее другой суд обязал владельца спортивного сооружения, т. е. город, принять меры по уменьшению неудобств, вызванных близостью игрового поля. Город не подчинился, поэтому соседи потребовали возмещения ущерба, утверждая, что необходимость терпеть сильное галогенное освещение и крики (в том числе ненормативную лексику) нарушают их право на нерушимый покой.

Когда сосед играет за стеной

Обращаться в суд - крайняя мера. Мы спросили мецената Милашевского, что делать, если наш сосед мешает нам жить шумом.

- В первую очередь советую попробовать пообщаться с соседом. Этого достаточно часто. Если поведение соседа мешает и другим жильцам, попросим их поддержать в разговоре.

Если этого недостаточно, надо попытаться собрать доказательства, подтверждающие количество нарушений и их интенсивность.Стоит позаботиться о свидетелях или записях, которые покажут, что громкие вечеринки у соседей, например, проходят каждый день. Если нарушения для нас серьезные и сосед никак не реагирует, не бойтесь вызывать полицию. Полицейский протокол, а также другие официальные документы являются убедительным доказательством нарушений, поясняет он.

.

Перебои с электричеством - куда сообщить об отключении электричества в нашем доме?

10 декабря 2019 г. 2019-12-10 2020-07-21 сбой питания Просто энергия

Существуют различные причины сбоя питания...

Сбой питания может произойти по разным причинам. Как вы справитесь с этим и вернете нам доступ к энергии?

Куда сообщить об отключении питания?

О сбое питания можно сообщить, позвонив по номеру службы экстренной помощи 991.Абсолютно необходимо использовать номер 991 в случае опасной для жизни ситуации. Бесплатный номер телефона Энергетической аварийной службы для сообщения об отключении электроэнергии доступен 24 часа в сутки, 365 дней в году, для всех жителей Польши - независимо от зоны действия Оператора распределительной системы.

Стоит помнить, что за продавца электроэнергии отвечает не поставщик электроэнергии, а ее дистрибьютор. Некоторые операторы также позволяют отправить экстренное SMS или сообщить о проблеме через форму отчета, которая позволяет сообщить, где произошел сбой.Чтобы не пришлось искать нужные номера для сообщения о сбоях в темноте, стоит заранее с ними ознакомиться. В случае, если дистрибьютор еще не знал о сбое, он обновит его благодаря нашему уведомлению. SMS-сообщение об отсутствии электроэнергии в регионе отправляется в выделенную систему, а затем в центр отчетности. В случае такого сообщения после устранения причины отключения электроэнергии сообщающее лицо получает уведомление об устранении неисправности.

Проверка причины сбоя

Однако, прежде чем сообщать о проблеме, необходимо провести предварительную независимую диагностику ситуации, т.е. определить причину сбоя питания .Прежде чем вызывать аварийную энергетическую службу или специалиста, убедитесь, в чем может заключаться причина сбоя. Во-первых, проверьте предохранители. Подойдя к приборной панели, убедитесь, что все предохранители включены, и проверьте предохранитель на счетчике. Пожалуйста, убедитесь, что сбой питания влияет только на вашу квартиру или дом. Когда происходят перебои в подаче электроэнергии, рекомендуется убедиться, что ваши диспетчеры уже знают об этом.

Возможно, возникла локальная проблема, или могут проводиться работы по техническому обслуживанию, а также может быть временное отключение электроэнергии.Информация об общих отключениях электроэнергии должна быть найдена в Интернете, на веб-сайтах вашего оператора распределительной системы, а точнее на карте отключения электроэнергии. Например, DSO в Варшаве — Inogy, а в Гданьске — Energa. Ведь может случиться так, что в нашем районе произошло плановое отключение электроэнергии.

Поэтому давайте проверим, есть ли у наших соседей проблема с отключением электроэнергии и включено ли электричество в подъезде. Если проблема затрагивает всех в районе, обратитесь к администратору здания, который должен продолжить расследование причины сбоя питания.Однако в том случае, если поблизости есть энергоснабжение, а в подъезде горит свет, вероятно, проблема отсутствия энергии в помещении не является задачей Энергоаварийной (не называть).

См. также:

Дешевая электроэнергия

Энергия для бизнеса

Ошибка внутренней установки

В каждой квартире или доме есть ранее упомянутые предохранители (в новых установках они называются автоматическими выключателями), обычно называемые вилками или ножками, которые составляют основную защиту установки.Если у соседей есть электричество, следует проверить штепсельные вилки, так как они могли быть «выбиты», иметь короткое замыкание или перегрузку в электросети, следствием чего стало отсутствие питания и отключение оборудования.

При выключении вилок их выключатели отваливаются (в случае более старых моделей прикасайтесь к ним тестером напряжения или неоновой лампой), это обычно вызвано слишком большой нагрузкой на счетчик, который должен был потреблять больше энергии, чем бытовой сеть может справиться. Затем следует проверить, откуда взялась проблема, и, при необходимости, отключить устройства от источника питания (для уменьшения мощности, потребляемой сетью), а затем включить вилки на счетчике, чтобы снова включить подачу электроэнергии.Перегрузка сети возникает, когда одновременно подключено слишком много устройств. Серьезность всех подключенных нагрузок потребляет слишком много суммарной мощности и может действительно потребовать превышения номинального уровня мощности. Номинальный уровень ранее устанавливался в распределительном договоре (или комплексном договоре) с Оператором распределительной системы и чаще всего составляет 3,3 кВт. Она соответствует возможностям домашней сетевой инфраструктуры, а пробки стреляют, когда потребляемая мощность превышает договорную мощность предохранителя более чем на 10%.На практике это означает, что суммарная мощность всех работающих устройств не должна превышать 3300 Ватт, ведь именно это может обеспечить наш счетчик.

Также может возникнуть ситуация, когда проблема вызвана неисправным устройством, которое вызовет короткое замыкание. Сбой питания и перебои в подаче электроэнергии также могут стать серьезным осложнением для поврежденной домашней сети. В том случае, если это повторяется несколько раз подряд или, например, вы обеспокоены тем, что система вышла из строя, лучшим решением будет обращение к электрику.Самостоятельный ремонт электрических систем может привести к серьезной аварии.

Читайте также:

Солнечные коллекторы или фотоэлектрические панели? Отличия 9000 3

Субсидии для фотоэлектрических систем – финансовая поддержка домашних фотоэлектрических установок

Когда звонить в службу экстренной помощи?

Pogotowie Energetyczne вмешивается в случае повреждения распределительной сети, принадлежащей оператору распределительной системы.Это означает, что аварийная служба энергоснабжения помогает в ситуации, когда перебои в подаче электроэнергии вызваны повреждением сети за пределами внутренней установки заказчика. После обращения к сотрудникам диспетчерской, получившим сообщение об отказе , они примут решение о направлении аварийной бригады.

Аварийно-энергетический ремонт элементов распределительной сети до предела владения между потребителем и распределителем (энергетической компанией), который указан в договоре между юридическими лицами.Если ущерб причинен не заказчиком, вмешательство бесплатно. Бывает, что получатель может нести расходы, связанные с приездом аварийной службы энергоснабжения, когда авария касается внутренней установки, например, в здании на лестничной клетке или в квартире. Это установка, которая не принадлежит дистрибьютору.

Когда следует обращаться по номеру 991?

  • при повреждении ЛЭП или повреждении замыканий энергообъектов (напр.сломанный замок, открытая дверь в трансформаторную подстанцию)
  • когда нет электричества в вашем районе, районе, городе
  • когда вы обнаружите, что ваш счетчик не работает должным образом, это вызывает сбой питания или опасную для жизни
  • Вы сломали пломбу, заменив предохранитель предварительного счетчика

Работа аварийно-энергетической службы

Сотрудники аварийно-энергетической службы выполняют свою работу вне зависимости от времени суток, 24 часа в сутки.Они ремонтируют или временно закрепляют поврежденные линии электропередач для последующего ремонта. Естественно, что в первую очередь устраняются аварии, представляющие угрозу для жизни и здоровья человека, такие как упавшие линии электропередач, оборванные промышленные кабели или кабели, лежащие на земле. Далее электроэнергия восстанавливается в дома и промышленные объекты.

См. также:

Зеленая энергия - эко-предложение

Солнечная ферма — что это и как работает?

.

Что делать, если вы перегружены?

Независимо от причины затопления, вы должны помнить самые важные правила поведения в такой ситуации. Соблюдение их убережет вас от увеличения убытков и позволит получить компенсацию.

Определить и устранить причину затопления

Первое и самое главное: нужно как можно быстрее найти источник проблемы и устранить его. Это позволит избежать дальнейших повреждений.

Возможны различные причины сбоя.Часто причиной затопления является лопнувший шланг от стиральной или посудомоечной машины, протекающий душевой поддон, пробитая труба или подтекающий кран в квартире соседа наверху. Очень часто источник неисправности прячется глубже, это может быть, например, выход из строя водопроводной системы под полом или протечка в системе центрального отопления. В этой ситуации лучше всего закрыть главный вентиль подачи воды.

Сфотографировать потери и записать протокол

Устранив причину затопления, обязательно тщательно сфотографируйте повреждения: сфотографируйте залитый пол, пятна воды на потолке и стенах, любые предметы обихода, поврежденные водой.Очень важно, что вы можете обратиться за компенсацией этого ущерба. Если ваше имущество застраховано, вам также следует как можно быстрее связаться со страховщиком, чтобы узнать, какие документы вам необходимо подготовить. Не забудьте заранее сообщить о происшествии виновнику, т.е. соседу, кооперативу, ТСЖ или управляющему недвижимостью.

Если ваш сосед считает себя виновным в происшествии, рекомендуется написать заявление, в котором правонарушитель признает себя виновным.Документ должен содержать описание последствий затопления и спецификацию ущерба. Однако, если утечка произошла в т.н. общие части недвижимого имущества, например, на вертикальных элементах водопровода и канализации, и мы имеем дело с ответственностью сообщества, жилищного товарищества или управляющего всем зданием, убытки должны быть просмотрены представителем этих субъектов. В такой ситуации составляется протокол, в котором указывается причина отказа и размер понесенных убытков.

Расчет убытков экспертом

Возможны ситуации, когда человек, который вас залил, отказывается признать свою вину, явно пытается уйти от ответственности или занижает сумму убытков, которую вы оцениваете.В такой ситуации, если было сообщено об ущербе или если вы собираетесь сообщить об этом, вызовите оценщика. Не забудьте заранее согласовать его со страховой компанией, у которой чаще всего есть свои оценщики.Хотя это и сопряжено с дополнительными расходами, необходимо помнить, что размер возмещения будет зависеть от точной оценки убытков.

Мы даем совет: Если о повреждении сообщается из соседнего или кооперативного страхования ответственности перед третьими лицами или из вашего собственного полиса, сохраните поврежденные предметы до тех пор, пока они не будут осмотрены экспертом страховой компании.

Компенсация

Если у виновника ущерба, например, у соседа, проживающего на верхнем этаже дома, есть страховка гражданской ответственности, покрывающая риск затопления квартиры, вы можете обратиться непосредственно к страховщику соседа. Сосед должен сообщить вам название своей страховой компании и номер полиса. После сообщения о случае спросите о том, какие документы потребуются страховой компании. В течение нескольких дней после сообщения должен появиться оценщик, который определит причины, объем и стоимость ущерба.Сама компенсация будет выплачена в течение 30 дней с момента сообщения об ущербе в страховую компанию, при условии, что в этот период возможно определить ответственность и размер компенсации.

Помните, однако, что страхование ответственности в частной жизни является добровольным, поэтому может случиться так, что у вашего соседа не будет такого полиса. В этом случае вы можете предъявлять претензии непосредственно от лица, которое вас затопило в соответствии с применимыми положениями Гражданского кодекса, ст.415. В такой ситуации подготовьте письменное требование о выплате с подробным описанием и оценкой убытков и расходов на ремонт квартиры, а затем направьте его соседу заказным письмом. Если, несмотря на получение вашей повестки, сосед не желает возмещать причиненный вам ущерб, перед судом остается только гражданское разбирательство.

А если залить соседа?

Вы ежедневно ухаживаете за своей квартирой и устраняете все неисправности на постоянной основе, но может случиться так, что вы сами виноваты в затоплении соседа.Если у вас есть страховка гражданской ответственности, ваш сосед может потребовать возмещения убытков от вашей страховой компании. Однако не во всех случаях выплата компенсации будет возможна — соседу придется доказывать вашу вину. Это означает, что в ситуации, когда страховая компания не найдет достаточных аргументов в пользу того, что вы несете ответственность за ущерб, она откажет в выплате компенсации. Тогда у потерпевшего будет два выхода – либо он покроет расходы из собственных средств, либо воспользуется услугами своей страховой компании.

Получить страховку

Даже счастливчикам не все сходит с рук. Затопление квартиры, пожар, короткое замыкание в электросети. Это невозможно предсказать, поэтому стоит подстраховаться. Принимая решение воспользоваться страховым предложением, давайте внимательно прочитаем Общие условия страхования (ОСУ) и проверим, на какое возмещение мы можем рассчитывать и какие действия для этого необходимо предпринять. Полис PZU Dom уже в базовом пакете гарантирует очень широкий спектр защиты имущества и быструю профессиональную помощь по страхованию помощи.Кроме того, в варианте «Все риски» покупателям была обеспечена защита даже в самых нестандартных ситуациях, например, когда из-за отключения электроэнергии ломаются продукты, хранящиеся в холодильнике, или когда штукатурка отваливается от нашей стены во время ремонта в соседской квартире. .

.

Юридический журнал Сосед заранее затопил вашу квартиру. Нравится

  • Миколай Фрончак
  • /
  • 7 октября 2019 г.

Затопленная квартира. Как определить виновного?

Утро миссис Аниты было непростым. Мало того, что она проспала на работу, так еще, войдя в только что отремонтированный санузел, обнаружила, что почти 1/3 потолка повреждено и промокло, а по плитке над стиральной машиной стекает струйка воды. Она побежала к соседу, который сказал, что проблема не может быть на его стороне, потому что в его ванной ничего тревожного не происходит.Тщательный осмотр показал, что он ошибался. Разгерметизировалось соединение труб отвода воды из душевой кабины под душевой поддон. Факты установили только работники ЖСК, которые исключили развал подразделения.

Это лишь одна из многих похожих историй. Всегда, в зависимости от поврежденной установки, виноват либо сосед, либо кооператив, либо ТСЖ. В первом случае это будут любые горизонтальные инсталляции, а также другие сантехнические элементы, установленные в ванной комнате.Как правило, ответственность кооператива касается только стояков, т.е. магистральных труб, проходящих в стене здания.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Ночная тишина - когда применяется и каков риск ее нарушения?

Как получить компенсацию?

Согласно позиции Верховного суда, в данной ситуации применяется статья 415 Гражданского кодекса : Кто причинил ущерб другому по своей вине, обязан его возместить . Это значит, что для эффективной борьбы за свои права мы должны не только доказать, что нашу квартиру затопило, но и указать, кто виноват в сложившейся ситуации.

В такой ситуации стоит сделать фотодокументацию повреждения, желательно через несколько временных интервалов. Основываясь на их местоположении и направлении дноуглубительных работ, можно определить источник утечки и приступить к работе правоохранительных органов.

Цитируемая статья не показывает нам, в какой форме наш сосед должен «возмещать ущерб». Это может быть выплата компенсации, но также разрешается устранить ущерб самостоятельно или нанять компанию, которая восстановит квартиру до состояния, в котором она была до поломки.На практике чаще всего мы принимаем решение о финансировании ремонта.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Ваш сосед жестоко обращается с животным? Смотри, что ему угрожает!

Может ли нам помочь страхование ответственности перед третьими лицами?

Идеально, если у соседа есть полис добровольного страхования гражданской ответственности. Тогда дело закончится так же, как и в случае повреждения парковки или дорожно-транспортного происшествия, составлением соответствующего заявления и предоставлением номера договора со страховщиком.При отсутствии такого обеспечения мы вправе потребовать оплату интересующей нас суммы и расчет на основании счетов за ремонтные услуги.

Сосед, который затопил мою квартиру, не застрахован. Что делать?

Дело усложняется, когда сосед не имеет страховки и не намерен выплачивать нам компенсацию из своего кармана. Дальше остается подать в суд или передать дело своему же страховщику, который покроет расходы на ремонт, а потом самостоятельно попытается взыскать деньги с соседа.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Сосед припарковал машину вместо меня. Что делать?

Последствия затопления квартиры

К сожалению, бывает, что в случае неправильно проведенного ремонта о затоплении вспомнят спустя много недель, когда в месте протечки начнет скапливаться влага. Поэтому хорошо включить в него положения о таких случаях при найме ремонтной компании и определить, подпадают ли такие события под действие гарантии или нет.Как правило, ремонтная компания, принимающая заказ, берет на себя ответственность за проведенные работы. Если только проблема опять не на стороне соседа...

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Хотите дешевый полис? Сообщить о соседе

Спасибо, что дочитали нашу статью до конца. Если вы хотите быть в курсе юридическая информация, пожалуйста, посетите наш веб-сайт снова!
Если вам понравилось сам Поделитесь статьей с другими, поделившись ею в социальных сетях - ниже у вас есть быстрые ссылки на акции.

.

'Нет абзаца за грубость'. Соседская жизнь в условиях пандемии, т.е. соседи из ада

Соседка Магды не дает проветривать общий коридор в многоквартирном доме и отвинчивает дверные ручки от окон.
Аня интересуется, сколько времени может занять ремонт? Ведь построить дом можно за восемь месяцев.
Елена уже пережила соседей легионеров. Теперь ей надоел сосед, который гуляет и поет в фольклорной группе.
Дагмар массово просыпается в семь часов каждые выходные в семь часов утра.
Эмилия, ее любимая квартира уже продается.Веселье двухлетних близнецов выпало на ночь.
Паулина признается, что мешает соседям. Пандемия и удаленная работа нарушили жизнь ее собаки в игре.
Почти год мы проводим больше времени дома. Мы больше жалуемся на соседей?

Полиция: отчеты не поступали

По словам Савомира Смыка, пресс-секретаря варшавской городской охраны, любое нарушение порядка и спокойствия со стороны соседа является серьезным поводом. Неважно, заведомо беспокоит сосед или это случилось однажды.Следствием может быть предписание, предписание и даже обращение в суд. - В случае семейных ссор, важных событий или капитальных ремонтных работ в помещении лучше всего звонить по номеру экстренной помощи 112. Оператор этого номера перенаправит вмешательство в соответствующую службу. Если житель подаст заявление о нарушении ночного отдыха в городскую охрану, то охраной будут приняты меры по получению последствий в отношении указанного лица, совершившего правонарушение - снять охрану.

Ремонт квартиры на 4.00 утра? Это может случиться и с соседом (Фото: Мечислав Михалак / Agencja Gazeta)

Ни комиссар Марта Суловска из управления полиции в варшавских районах Воля и Бемово, ни младшая ученица Агнешка юка из полиции в Катовицах не подтверждают, что во время пандемии сообщения о так называемых Были более беспокойные соседи. Полиция не ведет отдельной статистики по такого рода делам — их сбрасывают в «один мешок» вместе с сообщениями о пьяных прохожих или пьяных бомжах в клетке.

А вот жалобы на соседей не всегда идут в саб, а появляются в соседских группах типа фейсбука. Это хорошая идея, чтобы сделать вашу проблему общедоступной? Комиссар Марта Суловска: - Определенно нет. Подобные посты могут породить ненависть и заставить кого-то почувствовать угрозу. Лицо, разглашающее чужие данные и фотографии, подлежит гражданско-правовой ответственности. Если к этому придет могила по адресу соседа, то такой пост может уже иметь признаки преступления. Стоит помнить, что мы не анонимны в Интернете.В начале лучше всего поговорить с надоедливым соседом, так будет быстрее и эффективнее.

"Только те, у кого есть дети, поймут"

Эмилия не раз и не два разговаривала с соседкой. Раньше они не любили друг друга, но настоящий конфликт начался, когда появились дети. - Два мальчика, близнецы. Когда они были маленькими и упакованными, я не возражал. Но через год они начали бегать, топать, спрыгивать с дивана и бросать с него лопату и деревянную шишку так, что стекла текли. Они играли в два часа ночи и в пять тридцать утра.Я объясняю, что мы не можем спать, но каждый раз слышу, что "суточный ритм мальчиков нарушился из-за пандемии" и "я не пойму, потому что у меня нет детей" , - говорит он.

Она задавалась вопросом, не переусердствовал ли он, потому что она и ее жених выросли в частных домах. - Я приглашаю своих друзей проверить, не сошел ли я с ума. Сказали, что это ненормально.

Нанимает две независимые акустические компании: - Они провели замеры звука, он достигает 70 децибел, плюс вибрация. Она слышала, что виновата конструкция здания.

Парень испугался, что в 1960-х трое разнорабочих построили себе дома из материала для этого блока.

Они сказали, что это может помочь сломать пол и переставить пол соседа. - Об этом не могло быть и речи, поэтому я хотел купить ей какие-нибудь звукоизоляционные коврики или толстое ковровое покрытие. Он отказывается от , — говорит Эмилия. Она думала, что сосед наслаждался ее разочарованием. - Однажды я последовал за ними по лестнице и услышал, как он сказал своему сыну:
"Ну, Стась, ты сейчас спрыгнешь с дивана или мы оставим печать?"

Исследование Моризон.пл с 2017 г.: уходящее поведение детей раздражает 16 процентов. Поляки (Фото: Shutterstock.com)

взвизгнула. - Я был в доме родителей и проснулся с мыслью: О Иисус, беги.

Консультации юриста и районного советника. - Адвокат сказал, что я могу подать иск в суд о снижении качества жизни и стоимости жилья.

Через год Эмилия с женихом переехали в другую квартиру. - Один раз, перед тем, как мы первую продали, подсел ко мне и я думаю, что у нас кто-то ворует.Я бегу на место, мы открываем дверь, и это просто забавная игра. Наша пустая квартира превратилась в деку.

Сегодня Эмилия живет на последнем этаже. - Тупи просто бычки. Однако следующим местом будет дом.

Сколько времени может занять ремонт?

Аня уже больше полугода задает себе этот вопрос. Ремонт у соседей, с которыми она еще не знакома, идет уже восьмой месяц. - Не знаю каким чудом. Ведь построить дом с нуля можно в то время чудес.

Аня и ее партнер живут в историческом многоквартирном доме в центре Вроцава. Место мечты, красивый и всегда чистый подъезд. Они наслаждались миром всего два месяца. - Вскоре после нас квартира на том же этаже была куплена пятнадцатилетним браком. Я знаю, что он работает в крупном культурном учреждении, так что, казалось бы, он на уровне. Но мы написали им о проблемах с ремонтными бригадами, а они даже не ответили. И отравили нам жизнь - констатирует Аня.

С июня ее распорядок дня - с понедельника по пятницу, кроме выходных - это драка и дробление тарелок в сопровождении диско-поло и сочных ругательств. - Сейчас господа красят, так лучше, а раньше было очень громко и работали с открытой дверью. Старт в семь, на смс не согласились, потому что "комендантский час с 22 до 18 и вне этих часов я могу делать все, что захочу".

Все больше застройщиков предлагают своим клиентам квартиры под ключ. Преимущества? Застройщик берет на себя контакты с ремонтными бригадами.(Фото: Shutterstock)

Аня живет писательством и работает из дома. Ее партнер также работает удаленно. - Однажды я писал текст в ванной. Когда было хуже, я шел к маме или в парк. Моему парню нужен большой монитор, а ему некуда бежать - 90 014 он говорил.

Пробовали разговаривать с бригадами, так же писали в администрацию дома о том, что на клетке пыль, пенопласт, пета и консервные банки.

Господа, рабочие сказали, что там был смотритель, который чистил клетку, и у них была такая работа, что она была грязной и трудной.

Написали письмо владельцу квартиры. - Я не ответил, поэтому мы обратились к администрации доходного дома. Там подтвердили, что уборка после ремонта не входит в обязанности дворника, хозяева должны доплатить ему за это, либо нанять кого-то еще. После этого вмешательства клетку почистили более-менее раз, - говорит Аня.

Для Ани самое страшное – это бессилие. - Мой парень не склонен к насилию и я боялся, что он пойдет за этими пьющими работниками.

Он с ужасом думает о том дне, когда въедут новые соседи. - Известно, что каждый имеет право делать ремонт. Но нет пункта за хамство.

Соседи хорошие, но на расстоянии

Последнее крупное исследование добрососедских отношений CBOS проведет в 2017 году. Выводы? И 65 процентов. Поляки соблюдают дистанцию ​​в отношениях с соседями. Идея - правильные контакты - чтобы никто из соседей ни в чем не виноват - и в то же время не слишком близко.

84%Поляки говорят «доброе утро» по крайней мере некоторым из своих соседей, а это 27 процентов. здоровается с большинством. Одолжить сахар, полить цветы или позаботиться о ребенке — это уже родственные отношения — 64 процента. Поляки заявили, что они у них были у нескольких соседей.

Каждый третий респондент гарантирует, что поддерживает социальные контакты с одним или максимум несколькими соседями, например, в гостях на именинах.

Только около 10 процентов. Поляки, опрошенные CBOS, признались, что конфликтуют с одним или несколькими соседями. Но с момента предыдущего опроса в 2012 году произошел значительный рост — с 6 до 10 процентов.Жители городов с населением 20–100 000 человек вступают в конфликты с соседями несколько чаще, чем в среднем. жители и жители сельской местности (по 12%).

Обзор добрососедских отношений в мае 2017 года также будет проведен порталом недвижимости Morizon.pl. В национальном масштабе всего 3 процента. Поляки оценили свои отношения с соседями как «плохие», а 1 процент - как очень. 52 процента опрошенных считают, что они хорошие или очень хорошие, а 44% - нейтральные. Интересно, что больше поляков (54%) отдали бы соседку на воспитание ребенка, чем ключи от дома (52%).).

И 65 процентов. Поляки соблюдают дистанцию ​​в отношениях с соседями. Идея - правильные контакты - чтобы никто из соседей ни в чем не винил - и в то же время не слишком близко (Фото: Shutterstock.com)

Morizon.pl также спросит о самом раздражающем поведении соседей. Первая поездка прошла под музыку (процентов 20.), кричать из квартиры (19%), курить (18%). Раздражает старое поведение детей (16%), подметание лестничных клеток (15%), частый ремонт (12%), пропажа животных (10%). В других местах поляки упоминали топтание ногами (8%), «неудобство, частое обращение внимания» (9%), исчезнувшие разговоры (7%), передвижение мебели (5%), вызов полиции (5%), сплетни, удушье и ревность (4%) и погоня за стиральной машиной (2%). 30 процентов Опрошенные поляки заявили, что их ничего не расстраивает.

"Вызибуемы строительство дома"

Магда живет в многоквартирном доме, где "до сих пор не было никаких проблем или споров". Это изменила пандемия — с декабря мы с моим мемом не можем договориться с соседкой по этажу. - Не позволяет проветривать общий коридор в клетке. Сначала он сломал одну, а затем две оконные ручки, заявив, что у него есть разрешение от кооператива. Она считала, что из-за нашего постоянного проветривания она платит повышенные счета за отопление, даже пытаясь переложить расходы на нас. В другой раз он сказал, что сообщит о нас в санэпиднадзор, потому что «мы сожжем конструкцию здания» — , — говорит он.Он серьезно относится к риску заражения коронавирусом. - Мы очень редко выходим из дома. А потом, в соответствии с рекомендациями Минздрава, пробуем проветрить коридор. Тем более, что мы не раз видели людей без масок или курящих на нем сигареты.

Но это не то, что "постоянно" выходит в эфир. Только когда курьер приезжает или выбрасывает мусор раз в неделю. Обстановка на втором этаже напоминает ей игру в кошки-мышки. - Мы предложили следить за временем выхода в эфир, т.е.10 минут, но "нет, потому что нет". В какой-то момент дошло до ситуации, когда он открыл окно отверткой, уходя с мусором, а когда вернулся через несколько минут, окно уже было закрыто - как будто кто-то подслушивал, не было ли оно открыто. .

Радиатор (ЦЕЗАРИЙ АШКЕОВИЧ)

Написали письмо в администрацию. - Мы не получили ответа. Я разговаривал с людьми из кооператива по телефону, и они вроде бы не верили в COVID. По словам Магды, абсурдность спора усугубляется тем, что окна на других этажах открыты. «Если он будет транслироваться на шести этажах, а не на одном, как это повлияет на счета? - чудес.

Магда чувствует большую угрозу из-за поведения соседки. И расстроен. - Если последние шесть лет перед смертью деда ты видишь его только через экран компьютера, на похоронах не ходишь в церковь, а потом приходится подвизаться в таких делах, то что уж ломает.

Nocne houbce

До недавнего времени Хелена жила в 15-этажном многоквартирном доме. На первом этаже постоянно что-то происходило. Особенно хорошо она помнит фанатов Легии. - Теоретически живет один, но пацанов в месте всегда было 15. Пару раз в неделю делали балконы, или балансы на балконе. С ними разговаривал страх, поэтому сначала шла охрана, потом милиция. Вы попали в эффективный саб и немного успокоились. А когда один из соседей попросил кооператив снизить арендную плату из-за этих шумов, арендодатель расторг с легионером договор аренды.

Девушка, которая поет в фолк-группе, переехала, чтобы заменить фанатов. - Первые новоселья, именины. Они только начинали в четыре на неделе. Сначала она приглашала людей по одному, а потом целую кучу людей. Ночью резали хоубты и пели. В одиночестве она тоже поет.

реализует всю мощь голоса, как в сериале «Альтернативы 4». Это довольно забавно, но мне не смешно.

По словам Хелены, отсутствие реакции на оскорбительное поведение соседа приводит к эскалации, поэтому она всегда вызывает полицию.Он сблизился с некоторыми из соседей. Он старается не усложнять жизнь другим и ожидает того же. Чтобы отдохнуть от многоквартирного дома, он переехал на море.

"Какие сегодня хорошие люди"

- Не везет мне с соседями. Я переделываю хэви-метал, звучит секс, которым жил весь многоквартирный дом, теперь он седьмой в пандемическом ремонте. Но больше всего меня мучают старшие из доу , — говорит Дагмара. - Каждый день в 15:00 я должен высушить "За его агонию". Каждые выходные в семь утра меня будит месса, и я сплю на секундомере.Как-то утром бегу к ним на боксы. После 11 минут стука в дверь дверь открыла пожилая пара: она, 97 лет, и две сушилки, он, 94 года, и больной Альцгеймером. Я нашел их милыми. Она поблагодарила меня за сообщение об этой беде, потому что я настроил телевизор так, что он был слишком громким для нее.

Сначала Дагмара подумала, что имеет дело с милыми старушками. - Со временем я увидел полных презрения и ненавистных людей (Рис.Shutterstock.com)

Они разговаривали в клетке 40 минут. - оставляю им свой номер телефона. Госпожа угнетала меня, говоря, что меня послал Иисус и «какие добрые люди сегодня». В итоге я пообещал доставлять им «Газету Польска» каждый день. Хотя мои взгляды далеки от этого. Мне их жаль, но мне так плохо.

Если вначале Дагмара думала, что имеет дело с милыми старичками, то со временем она стала слышать замечания о «этих картах на улицах» и отвратительном цветном флаге.

- Через несколько секунд я увидел полных презрения и ненависти людей. Должен ли я жалеть их только потому, что они старые? Люди стоят над могилой, это их уже не изменит. Но я могу, наконец, признать, что я тоже «карта с улицы». А мессы и молитвы? Ничего не изменилось - сказал он.

"У каждой палки по два одеяла"

- Меня раздражает соседка - Паулина начинает свой рассказ. - Пандемии и удаленная работа вызывают мир моей собаки Нанги. Мы боремся с огромной тревогой разлуки.Когда они выходят из дома, у соседей возникает пси-ари.

Нангу и трех сестер нашла Ассоциация защиты животных Насельска. Щенки были брошены в канаву у очень оживленной дороги. - Сука попеременно лает, воет и издает звуки, как маленький дикий зверек, зовущий свою мать. Когда она остается одна, центром ее мира становится зал. Он разрушает квартиру так, что в нее невозможно войти. Ситуация немного улучшилась, когда была введена клетка для конуры.

Когда началась пандемия и Полина ушла на работу из дома, она стала для Нанги целым миром. Он может выходить на улицу максимум на три часа и делает это только раз в неделю. - Но потом я бегу назад и плачу вместе с собакой. Без собаки я выхожу только за быстрыми покупками в соседний магазин, меня нет на 15-20 минут. У меня постоянно включена веб-камера, и я вижу на своем телефоне, что истерика начинается через 15 минут после моего отъезда - сказали 90 014 человек.

В предыдущей квартире соседи были более понимающие, предлагали помощь, знали историю Нанги с самого начала, поэтому им было легче понять, откуда могут браться эти проблемы.Сейчас Паулина живет в новом доме, большинство соседей еще не заселились. Пока собака беспокоит одного человека. - Уже семь утра. Она рассказывает мне, что ее родители разобрались со своей трудной собакой. Чего я не понимаю, так это того, что мы сделали все: Нанга принимает сильные антидепрессанты и масло CBD, у нее есть клетка для конуры, я записываюсь на дополнительные курсы, мы работаем с ней и с собачьим бихевиористом.

Паулина: - Я знаю, люди думают, что собака лает в квартире, потому что за ней никто не ухаживает.Это не всегда так (Фото: Shutterstock)

Для Паулины ситуация в Нанге - ужасный стресс, она плохо себя чувствует из-за того, что это доставляет кому-то дискомфорт. Он никогда не думал, что она будет плохой соседкой. Когда он возвращается в блок, Нанг слышит в клетке, кроме этих криков и бегающих детей, игру на пианино и другие бытовые шумы. - Это жизнь в квартале. Я знаю, что люди думают, что собака лает, потому что о ней никто не заботится. Или поиздеваться над «проблемной собакой», и достаточно будет показать собаке, что мы над ней доминируем.Это не всегда так. На каждой палочке по два одеяла — 90 014 слов.

Некоторые имена изменены по просьбе героев

Паулина Дудек. Журналист, редактор, создатель серии видеомикрорепортажей «Обыкновенное необыкновенное». Награжден премией Grand Video Awards, номинирован на премию Grand Press.

.

Смотрите также